Whatsapp Business Web: Fitur Dan Cara Menggunakan Terbaru 2022

Steadfast-Marine.co.id-Whatsapp Business Web menjadi salah satu sarana komunikasi untuk kalian yang sedang menjalankan usaha. Bagi kamu yang belum tahu apa itu Whatsapp Business dan bagaimana menggunakannnya. Silahkan kalian simak ulasan yang akan kami berikan agar kalian mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai aplikasi tersebut.

Seperti yang kalian ketahui aplikasi Whatsapp merupakan sebuah aplikasi perpesanan online yang paling banyak digunakan. Dengan menggunakan aplikasi ini kalian bisa melakukan komunikasi dari jarak jauh dengan mudah dan cepat. Tidak hanya itu kalian juga dapat mengirimkan berbagai video atau media foto menggunakan aplikasi tersebut.

Namun fungsinya lebih dari itu, kalian juga bisa menggunakan aplikasi ini sebagai sarana komunikasi untuk berbisnis. Dengan menggunakan layanan tersebut akan memberikan keuntungan bagi para pelaku bisnis. Kalian dapat menangani pelanggan dan mengelola bisnis dengan menggunakan layanan Whatsapp Business.

Bagi kalian yang sedang menjalankan bisnis, namun masih belum tahu cara menggunakan Whatsapp Business Wen. Silahkan simak informasinya agar usaha yang kalian jalankan didukung dengan layanan komunikasi yang baik untuk pelanggan.

Apa Itu Whatsapp Business Web ?

Whatsapp Business Web adalah sebuah layanan yang disediakan aplikasi Whatsapp itu sendiri yang ingin memanfaatkan Whatsapp untuk bisnis. Kalian dapat mengunduh layanan tersebut secara gratis dari Google Play Store maupun App Store. Jenis Whatsapp ini memiliki logo yang sama seperti Whatsapp biasa namun hanya berbeda pada ikon speech bubble hijau.

Pada aplikasi Whatsapp biasa kalian akan menemukan simbol telepon sedangkan untuk Whatsapp Business diganti dengan huruf B. Dengan menggunakan aplikasi ini kalian dapat memberikan informasi seputar bisnis kepada pelanggan. Cukup menuliskan profil bisnis, jam tutup toko hingga alamat email atau situs web.

Selain itu, kalian juga dapat mendaftarkan nomor telepon fixed line di aplikasi Whatsapp Business Web. Namun untuk mendaftarkan nomor tersebut tidak semudah yang terlihat, karena kalian terverifikasi oleh pihak WA atas nomor terkait. Agar terhindar dari duplikasi nomor telepon bisnis, sebagai bukti verifikasi WA akan menyematkan centang hijau di nama bisnis pengguna.

Pada aplikasi Whatsapp Business Web kalian dapat melihat data statistik pesan yang terkirim dan pesan yang masuk. Jadi untuk para pengguna akan lebih tahu mana pesan yang lebih efektif, selain itu kalian juga dapat menikmati berbagai fitur. Kalian dapat menggunakan semua fitur tersebut untuk dapat memudahkan kalian dalam merespons para pembeli.

Baca juga: Whatsapp Desktop Versi Terbaru 2022 Untuk Windows dan Macs

whatsapp business web

Fitur-Fitur Whatsapp Business Web

Sama seperti aplikasi Whatsapp pada umumnya dalam aplikasi Whatsapp Business Web juga terdapat fitur yang bisa kalian gunakan. Fitur tersebut sangat bermanfaat untuk kalian para pelaku bisnis dalam melayani pelanggan dan mengelola bisnis kalian. Mau tahu fitur apa saja yang bisa kalian dapatkan dalam aplikasi tersebut silahkan simak ulasannya sebagai berikut :

Balas Cepat & Jawaban Otomatis

Jika kalian menggunakan aplikasi WA bisnis tentunya kalian akan mendapatkan fitur yang berbeda dari aplikasi WA biasa. Dalam versi ini kalian bisa memasangkan jawaban secara otomatis untuk para pelanggan melalui chatting. Kalian dapat memberikan jawaban yang paling umum yang sering ditanyakan para pembeli. Hal ini tentunya akan memberikan respon baik dan kesan baik untuk para pelanggan kalian nantinya.

Kontak Dapat Diatur

Fitur berikutnya yang bisa kalian nikmati dari aplikasi ini yaitu memudahkan kalian dalam mengatur kontak dan obrolan yang ada. Kalian akan diberikan kemudahan untuk merapihkan obrolan dengan fitur label dalam aplikasinya agar lebih rapih. Jadi kalian bisa membalas pesan masuk awal hingga yang paling akhir masuk dengan mudah.

Filter Obrolan

Dengan adanya fitur ini kalian bisa menyortir obrolan yang ada baik dari grup maupun pesan yang belum masuk. Biasanya untuk para pelaku bisnis kalian akan membuka sistem reseller dan membentuk grup untuk penjualan produk. Karena adanya fitur ini kalian akan lebih mudah untuk memfilter semua pesan dan obrolan yang ada. Pastinya akan lebih efisien waktu dalam membalas chat yang masuk dan perpesanan yang ada dalam grup.

Hal ini tentunya akan sangat menguntungkan bagi para pelaku bisnis, kalian akan lebih mudah melakukan komunikasi dengan para pelanggan. Serta dapat melakukan respon dengan cepat untuk setiap pembeli yang masuk. Itulah beberapa fitur keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika menggunakan Whatsapp Business Web. Masih banyak fitur yang bisa kalian gunakan dalam Whatsapp Bisnis tersebut seperti katalog dan koleksi, Multiple user dan lainnya.

Cara Menggunakan Aplikasi Whatsapp Business Web

Setelah kalian mengetahui beberapa keuntungan menggunakan Whatsapp bisnis namun masih bingung bagaimana cara menggunakannya. Jangan khawatir, kami akan memberikan tutorial penggunaan aplikasi Whatsapp Business Web. Silahkan kalian simak langkah-langkah dibawah ini :

  • Pertama silahkan kalian unduh aplikasi Whatsapp Business Web di Android atau iOS. Kemudian kalian akan diminta untuk mengklik tulisan agree dan continue.
  • Setelah itu, kalian akan diminta untuk memasukan nomor telepon untuk Whatsapp Business.
  • Akan ada pilihan yang muncul, tetap menggunakan nomor telepon Whatsapp reguler atau menggantinya dengan nomor baru.
  • Jika kalian memilih untuk menggunakan nomor telepon Whatsapp reguler kalian akan otomatis logout dari Whatsapp reguler.
  • Masukan foto seperti nama dan foto profil akun bisnis kalian.
  • Lalu pilih jenis bisnis yang sudah tertera pada daftar yang ada.
  • Selain itu kalian bisa tambahkan informasi toko seperti deskripsi, jam kerja, alamat email dan website bisnis.
  • Buat katalog, kalian bisa masuk dalam pengaturan WA untuk membuat katalog.
  • Kemudian pilih tambahkan produk lalu pilih foto dan sertakan informasi lengkap.
  • Lalu klik simpan dan daftar katalog akan muncul di akun kalian.
  • Selesai, kalian dapat terhubung ke akun Whatsapp Business Web seperti biasa.

Baca juga: WhatsApp Web: Cara Login, Fitur, Masalah, dan Pakainya

Akhir Kata

Itulah ulasan yang dapat kami sampaikan tentang Whatsapp Business Web pada kesempatan kali ini. Bagi kalian yang membutuhkan layanan komunikasi untuk melayani para pembeli, kamu bisa mencoba WA Business Web. Akan ada banyak keuntungan yang bisa kalian dapatkan dengan menggunakan aplikasi tersebut. Seperti memeberikan respon yang cepat kepada para pelanggan dan lainnya. Semoga informasi yang diberikan bermanfaat dan terima kasih.